1. Supprimer votre compte depuis l'application mobile1. Delete Your Account from the Mobile App
Ouvrez l'application 3PL Management (iOS ou Android), puis allez dans Réglages → Compte → Supprimer mon compte. Confirmez votre choix : votre compte est désactivé immédiatement et vos données personnelles sont supprimées.Open the 3PL Management app (iOS or Android), then go to Settings → Account → Delete my account. Confirm your choice: your account is deactivated immediately and your personal data is deleted.
2. Supprimer votre compte depuis le web2. Delete Your Account from the Web
Connectez-vous à votre tableau de bord sur my3plmanagement.com, puis allez dans Paramètres → Compte et choisissez « Supprimer le compte ». La suppression prend effet immédiatement.Sign in to your dashboard at my3plmanagement.com, then go to Settings → Account and choose "Delete account". Deletion takes effect immediately.
3. Demande par courriel3. Request by Email
Vous pouvez aussi nous écrire à privacy@my3plmanagement.com depuis l'adresse courriel associée à votre compte. Nous confirmerons votre identité et traiterons la suppression dans les plus brefs délais.You can also email us at privacy@my3plmanagement.com from the email address associated with your account. We will confirm your identity and process the deletion promptly.
4. Abonnements4. Subscriptions
Si vous avez un abonnement Pro ou Enterprise souscrit via l'App Store ou Google Play, annulez-le également dans les réglages d'abonnement de votre appareil (App Store ou Google Play) : la suppression du compte n'annule pas automatiquement un abonnement géré par Apple ou Google. Les abonnements facturés par Stripe sont annulés automatiquement.If you have a Pro or Enterprise subscription purchased through the App Store or Google Play, also cancel it in your device subscription settings (App Store or Google Play): deleting your account does not automatically cancel a subscription managed by Apple or Google. Subscriptions billed through Stripe are cancelled automatically.
5. Données supprimées et données conservées5. What Is Deleted and What Is Retained
La suppression retire votre profil, vos adresses enregistrées, vos préférences et vos identifiants de connexion. Certaines données transactionnelles (factures, registres d'expédition) sont conservées uniquement pendant la période exigée par les lois fiscales et douanières canadiennes, puis supprimées. Voir notre Politique de confidentialité pour les détails.Deletion removes your profile, saved addresses, preferences, and sign-in credentials. Certain transactional records (invoices, shipping records) are retained only for the period required by Canadian tax and customs law, then deleted. See our Privacy Policy for details.
6. Nous contacter6. Contact Us
Pour toute question sur la suppression de votre compte ou de vos données : privacy@my3plmanagement.com · 3PL Management Inc. · Montréal, Québec, CanadaFor any question about deleting your account or your data: privacy@my3plmanagement.com · 3PL Management Inc. · Montreal, Quebec, Canada